Negativna recenzija za korisničku podršku A1.
Dakle, pokušavam danima dobiti živo biće, operatera, agenta u A1, nema šanse. Ili govorni automat ili virtualni asisent, a oni ne mogu odgovoriti na moje, vrlo jednostavno pitanje. Dobila sam nekoliko opomena za plaćanje jednog računa koji je prema mojoj evidenciji plaćen. Ne u nekoj bilježnici u koju upisujem, nego evidenciji bnkovnih transakcija.
I kako to sad riješiti? Dok dođem do živog čovjeka kojemu ću poslati podatke, sve će mi isključiti, ali niti nemam namjeru dvostruko nešto plaćati.
Taman da sam negdje i pogriješila, može li mi to živo biće objasniti? Ovako se vrtim u krug s AI-om.
A1 Hrvatska društvo s ograničenom odgovornošću za usluge javnih telekomunikacija
Vrtni put 1.0, Zagreb, Grad Zagreb, Croatia
Potvrdite vlasništvo kako biste mogli poslati službeni odgovor na recenziju nakon odobrenja.
Ukupna ocjena
1.00
1 recenzija
Raspodjela ocjena
Ocjena se računa kao prosjek svih objavljenih recenzija za ovaj zapis. Svaka recenzija vrijedi jednako, od 1 do 5 zvjezdica, a neobjavljene ili skrivene recenzije ne ulaze u izračun.
Recenzije
Objavljene recenzije za ovaj zapis.