zoot.hr

Negativna recenzija-poduzi post
Pozdrav mladici, evo jedno iskustvo sa online kupovinom da se ne opecete kao i ja (tako mi i treba kad vucem vraga za rep i kupujem od stranica koje do prije 3 mj nisu postojale, dok su mi se best secret i about you-ponekad pokazali kao pun pogodak)
Uglavnom u susret blagdanim i novogodisnjim odlukama odlucio sam pocetkom 12.mj uzet under armour kompresijsku majcu dugih rukava i narucio je preko stranice ZOOT.hr, posiljka stigla ja je odlucio vratit jer nije nije po mojim preferencama-i tu nastaje zavrzlama
Odvedem ja majcu u postanski ured da ju vratim onako kako pise u uputama prodavatelja, prode cijeli mj -nista
Prvi tjedan prvog mjeseca zovem podrsku ZOOT-a da pitam u kojoj je fazi posiljka, teta iz podrske me pita imam li broj posiljke kojeg dobio na listicu jer poslao preporuceno - izdiktiram ga i kaze da su zaprimili paket i da ce povrat novca biti izvrsen u roku 2 tj s naglaskom da zna to biti i ranije - dobro
Prode 2 tjedna opet zovem vezano za povrat novca na racun pitaju me imam li broj posiljke- kazem da nemam jer je to bilo prije mj dana i da sam ga vjv bacio jer sam ocekivao da ce povrat biti u roku 2 tj kako je receno, kaze mi da bez tog broja posiljke ne moze vidjet gdje je paket te mi ne moze pomoci i da joj je zao, kad bih imao broj posiljke ona bi izvrsila povrat novca na moj IBAN,te da posaljem mail u podrsku i da njih pitam - oni su mi isto odgovorili
Prode tjedan dana od toga (sad je vec kraj prvog mj) zovem ponovno jer povrat novca nije vidljiv na racunu i kaze mi gospodine mi bez toga broja ne mozemo nista, ja ne mogu vratiti novce vama na racun jer ovako ispada da vi to niste ni vratili i tako se ja natezem s njom (let him cook) i kaze mi gospodine ne mozemo nista bez tog papirica kad bi ga imali ja bi to prosljedila kolegama i oni bi izvrsili povrat isti dan, nakon 10 min kazem ja njoj da iman broj posiljke-pita me kako ga sad odjednom imam i kazem cekao sam da kazete da cete mi dat garanciju da ce povrat novca bit izvrsen isti dan ako imam broj kod sebe (znao sam da ce se prije il kasnije vadit na broj posiljke, i ako ga ne bih imao onda ce rec zao nam je ali tu ne mozemo nista pa sam ga sacuvao za svaki slucaj)
Zovem danas opet zbog iste stvari (sad sam sve ljude iz podrske upoznao, a bome i oni mene) i kaze mi covjek da je proceduralna greska u pitanju i da ce on to prosljedit kolegama ja mu kazem ja to razumijem ali ne moze ta greska trajat vec 2 mjeseca i on se ispricava i kaze da ce to do ponedjeljka biti rijeseno (opet), i ja mu kazem da nije moj problem ako se dogodila greska, ja sam vratio majcu i sad je na Vama da izvrsite povrat
Tako da ako se zelite ciganit za 33 eura puna 2 mjeseca preporucam stranicu ZOOT(ima tu jos stvari, ali nit imam volje nit zivaca, ovo je summa summarum mog iskustva)
Peace out